16еместо
Платформа для создания интернет-магазина автозапчастей ABCP « все идеи проекта

75

-5
+80

Возможность клиентам задавать вопросы по позициям заказов

У многих интернет-магазинов есть возможность для клиента вести переписку или задать вопрос по конкретному заказу(позиции заказа). Темы для вопросов в выпадающем списке, например: уточнить наличие у поставщика, уточнить срок поставки (статус "в заказе", "в доставке"), запрос на возврат, рекламация(с возможностью прикреплять файлы фото и сканы документов), вопросы по балансу. Примеров множество. Главное, чтобы переписка привязывалась к конкретному заказу или позиции заказа.

Денис, 18.01.2017, 11:29
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Dmitry, 18.01.2017, 22:40
Хорошая идея. На закладке 4mycar http://cp.abcp.ru/?page=4mycar это уже реализовано. Хотелось бы и в основных заказах такой функционал.
Мария Кунгурцева, 10.08.2017, 12:25
Очень нужная вещь! Голосую ЗА +++++
Q 164, 28.02.2018, 20:05
100% необходимо!

Оставить комментарий